livraison et retours
politique de livraison
Après tout achat, les articles sont livrés à l'adresse indiquée dans la commande. Les frais de livraison sont assurés par le client.
Les livraisons sont effectuées par une structure totalement indépendante de Affrosoment crépus. Nous n’avons, de ce fait, pas le planning de livraison de ladite structure. Toutefois les livraisons sont effectuées de 9 à 18h maxi. Si vous avez des contraintes d’heures, merci de nous le signifier lors de la passation de commande. Nous vous confirmerons la faisabilité par appel ou sms.
Les délais et tarifs de livraison varient en fonction du lieu :
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Livraison à Abidjan sous 24h, de 1.000 à 2.000 FCFA ;
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A l’intérieur du pays sous 48-72h, de 2.000 à 4.000 FCFA ;
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Livraisons internationales dans la sous-région, délais et montants variables.
Il est possible de passer récupérer sa commande si souhaité. Mais cela se fera uniquement sur RDV via mail ou message whatsapp , pour nous permettre de nous mettre à disposition et de préparer votre commande .
échanges et remboursements
Les retours de produit sont acceptés sous un délai maximum de 5 jours. La reprise du produit est conditionné par le fait qu'il soit en bon état. Les frais de retour sont assurés par le client.